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部分玩家电脑自身问题解决
问题概述
由于360软件各种拦截问题，部分玩家在玩游戏时遇到电脑环境不友好的情况，比如下载器报毒等。
这些问题通常是由于安全软件过度防护导致的误报，影响了游戏的正常运行。
解决方案
建议您下载新的安全系统软件并且安装火绒应用商店，在应用商店中移除360的软件。
（360的各种附加软件，如金山毒霸，各类系统修复，请一并卸载）
- 下载并安装【火绒安全】软件
- 通过火绒应用商店卸载所有360相关软件
- 对下载好的游戏客户端文件进行添加信任
- 重启计算机确保所有更改生效
火绒安全软件界面
添加信任文件夹操作
详细操作步骤
第一步：安装火绒安全软件
- 点击上方"下载火绒安全软件"按钮下载安装包
- 运行下载的安装程序，按照提示完成安装
- 安装完成后打开火绒安全软件
第二步：卸载360相关软件
- 打开火绒应用商店
- 在"已安装"列表中查找360相关软件
- 点击卸载按钮移除所有360软件
- 同样方法卸载金山毒霸等其他安全软件
第三步：添加游戏文件信任
- 打开火绒安全软件主界面
- 进入"防护中心"或"病毒防护"设置
- 找到"信任区"或"白名单"设置
- 添加游戏安装目录到信任列表
- 保存设置并重启计算机
常见问题
Q: 为什么需要卸载360软件？
A: 360软件对游戏文件经常误报为病毒，影响游戏正常运行，且占用系统资源较多。
Q: 火绒安全软件会影响游戏性能吗？
A: 火绒安全软件占用系统资源较少，对游戏性能影响很小，且不会误报游戏文件。
Q: 卸载360后还需要其他安全软件吗？
A: 火绒安全软件提供足够的安全防护，不需要额外安装其他安全软件。
Q: 如何确认游戏文件已添加到信任列表？
A: 在火绒安全软件的信任区设置中可以看到已添加的文件夹，确保游戏安装目录在其中。
注意事项
- 在卸载360软件前，请确保已下载并安装好火绒安全软件
- 卸载过程中可能会有挽留提示，请坚持选择卸载
- 卸载完成后建议重启计算机以确保彻底清除
- 定期更新火绒安全软件以获得最新的病毒防护
- 如有其他安全软件，也建议一并卸载以避免冲突